Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI:
Ünvan: renkeimasion
Adres: Mevlana Mh. Yıldırım Beyazıt cd. Özgür Sit. M%-15B blok Daire:6 esenyurt/ İstanbul / Türkiye
E-posta: c.f.ozel@gmail.com
Web sitesi: renkeimasion.com

ALICI:
Sipariş sırasında belirtilen ad, adres ve iletişim bilgileri geçerlidir.

MADDE 2 – KONU

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde, ALICI'nın SATICI'ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünün temel özellikleri, fiyatı (KDV dahil), ödeme ve teslimat bilgileri sipariş öncesinde web sitesinde ve sipariş onay e-postasında ALICI'ya bildirilmektedir.

MADDE 4 – ÖDEME

ALICI, ödemeyi sipariş sırasında seçtiği yöntemle (kredi kartı, havale/EFT vb.) gerçekleştirir. Ödeme onaylanmadan sipariş işleme alınmaz.

MADDE 5 – TESLİMAT

Ürünler, stok durumuna ve sipariş türüne göre 3–15 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi, kargo firmasının operasyonuna göre değişebilir. SATICI, mücbir sebep halleri dışında bu süreye uymakla yükümlüdür.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildiriminin e-posta yoluyla SATICI'ya iletilmesi yeterlidir. İade kargo ücreti ALICI'ya aittir; ancak ürün hatalı veya hasarlı ise kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcının isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
• Teslimden sonra ambalajı açılmış, kullanılmış veya değeri azalmış ürünler
• Dijital içerik ve indirilebilir ürünler (teslim edildikten sonra)

MADDE 8 – GİZLİLİK

ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmekte ve üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Detaylar için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

MADDE 9 – UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri; sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 10 – YÜRÜRLÜK

ALICI, sipariş tamamlama aşamasında bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla birlikte yürürlüğe girer.